> Formularz reklamacyjny

Formularz reklamacyjny

Jeśli Twój kontakt z nami dotyczy uszkodzeń, braków lub innych wad produktu, prosimy o przesłanie zdjęć lub filmów dokumentujących problem i załączenie ich do zgłoszenia. Przyśpieszy to proces rozpatrzenia reklamacji.

Podaj model lampy w formacie AZXXXX. Jeśli sprawa dotyczy więcej niż jednego produktu podaj kody oddzielając je przecinkiem.

  • Opis usterki lub problemu – np. „Produkt nie działa”, „Otrzymałem inny model niż zamawiałem”.

  • Okoliczności wystąpienia problemu – kiedy, jak i gdzie go zauważono.

Dozwolone formaty plików: pdf, doc, xls, jpeg, jpg, png, mp4. Załączony plik nie może być większy niż 10mb.